安徽创新开展购机补贴电话督查工作
2013-10-08
王燕 7850
近期,安徽省在省农机局购机补贴督查组和市级农机化主管部门积极开展电话抽查的基础上,拓展思路、创新办法,积极引进第三方社会调查力量参与购机补贴电话督查工作,极大提高了督查过程的公开性、性,保证了督查结果的公正性、科学性。
此次集中电话督查历时一个多月,主要核查五个方面情况。一是核实农户申请补贴时登记的个人信息是否正确;二是核实农户购买补贴机具情况,包括机具的销售价格、生产企业和型号等;三是核实农户申请补贴的具体状况,包括是否申请并进行人机合影、是否领取明白纸、是否知晓补贴额和农机部门有无额外违规收费等;四是掌握农机具质量及企业售后服务情况;五是了解农户对于补贴工作的满意程度。
督查组在全省范围内随机抽查了1520名农户,得到回访结果的有1383人,有效率达90.99%。督查结果表明,全省各级农机化主管部门能够严格遵守操作程序,未发现违规收费现象。享受补贴农户基本了解补贴情况,经统计,抽查农户中有1340人对购机补贴工作表示满意,满意度达96.89%;有1276人对于机具质量满意,满意度达92.26%;有1331人对于企业的售后服务满意,满意度达96.24%。不满意问题主要集中在机具质量和售后服务,少数农户认为补贴办理流程不够便捷。
通过大范围的电话随机抽查,较为广泛和真实地掌握了全省购机补贴实施情况,及时发现了政策实施中出现的问题。下一步,安徽省将继续开展购机补贴电话督查工作,进一步完善督查办法,与时俱进、随机应变,调整工作方法、整合有限资源、优化操作流程,力争将补贴资金效益化,切实满足农民群众实际需求,确保补贴政策科学规范廉洁实施。
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