就在采访的当口，张新成接到了来自河北保定雄县板东村刘师傅的电话，说是他的机器正在地里收割，还田机离合器突然坏了，“你现在具体位置在哪，我马上赶过去。”张新成问到。此时记者看了一下时间，离他回来刚过一个小时，正好是吃饭点，顾不得吃饭，张新成挂断电话立马装好配件与司机师傅驱车赶往事发地，记者也跟小张一起去了服务现场。经过近半小时的车程，赶到地里天已经黑了。由于电话中事前了解了情况，下车后他径直走到配件箱内取下配件来到了刘师傅的车前，又简单同刘师傅了解了现场情况后立马投入了抢修中，经过半小时的紧张抢修，机器恢复了正常工作，看到机器又在地里收割，刘师傅和张新成脸上都露出了开心的笑容。

 

没顾上吃晚饭的张新成在维修好机器后急忙塞几口

 

　　“雷沃的服务就是好啊，不服都不行，尤其是这位小伙子，更是没得说，就冲你们的服务，来年再买一台。”刘师傅笑呵呵的说到。话音刚落，此时张新成的电话又响了，来自廊坊固安县的用户打来报修电话，没有停留，张新成又立即驱车赶往下一个维修地。上车的时候，记者发现细心认真的张新成走到车后备箱瞅了瞅车上的配件。“今年三夏的出来服务的时候，跟着师傅养成了一个习惯，每次上车前都要看看车上的配件才放心。”张新成一边啃着手中的面包，一边认真的讲到。

 

　　这就是我们的雷沃服务队员张新成，作为雷沃服务大军中的一员，具有较强的责任心和敬业精神，不怕苦、不怕累，任劳任怨，用他们娴熟的技能诠释着全心为你雷沃服务精神，用自己的实际行动去感动着每一位用户。