一、无限制的投入

 

    首先说说收割机用户的不易。我们知道，无论投资多大价位的收割机，收割机的实际使用寿命也就是4-5年。如果选择了组装厂的产品，往往存在同一个部位有数家配套商，尺寸不完全标准、质量不完全一致、稳定性有差异、配件不通用、产品不完全定型。然而，厂家明知产品存缺，还要走各种审批形式，走过场层层汇报，级级审批走流程。更有甚者，有些产品还没出三包期，就“报废”了。

 

    近两天笔者发现我们的一位同行，门前维权用户不断，见者人人都说：“用户又堵门闹事了”。其实这种说法不完全准确，用户的过激行为，一般都是产品质量、生产企业的不负责任和代理商不给力逼出来的“不讲理”。那场景看了实在让人心酸，11月份的天气，地上是冰冷冰冷的，用户夫妇双双躺在地上，抱住代理商左右腿求说法---四台同型号机，三台不能使用，想方设法争取的收割面积，实在指望通过秋季作业，能够将购机贷款还上，可惜新机不能正常使用，种植大户抢收抢种时的“霸道”命令式的催促质疑，天气预报周四仍有八天阴雨，加之，因产品质量无法保证使用，生产厂维修师傳们的重复修理，误工、误时、误季节的场景，特别是连续修了数天，最终答复“没办法修不好”。

 

    当产品不能确保用户正常使用时，用户的期望值不能实现，债务不能按计划偿还，他们的无奈是无法用语言表达的。这里说句不该说的话：农机手们在购机选择低价位的产品时，并没有意识到这种只谈价格、不顾质量的“错误”选择，会给自己带来的烦恼。笔者经常听到一些用户说的一句话，你们家的“机”就是比人家贵，人家高位缷粮才多少钱？他们其实也懂“图钱买老牛”这句话的含义，买了劣质产品不是发家致富，而是“倾家荡产血本无归”的伤害。当遇到服务和质量问题时，农机户是打不起官司的，因为这些产品都有农业部门签发的推广产品、生产证、许可证、合格证，手续应有尽有，更关键的是，法院的审判依据不是凭农机手说了算，而是要根据权威部门，农机监定部门出具的检测报告结果才行。如果检测“合格”监定费用20000元，还得农机用户付。这对农机户讲无疑是雪上加霜。所以指望法院维权更是纸上谈兵。

 

    这是其一，其二哪怕就是正常产品，收割机的使用寿命也就在四年左右，不是每个收割用户都能发财。对此，笔者总结为收割机用户大体分为三种：“即：三分之一挣钱，三分之一保本，三分之一亏损”，投入与回报不成正比。其三，农机手的自身技术含量有限，很多农机手发动着火就开机，没有经过专业培训的较多，对“三包”法没有概念，什么该包？什么不该包?什么包多长时间?只要说到“三包”他们大多数人会问：“轴承不包，灯不包，链条不包，皮带不包，磨察片不包”你们到底包什么？“。他们对三包法连一知半解的水平都达不到。更可悲的是：柴油空气不会放，皮带、链条不会紧，空气滤芯灰尘有半斤重，水加到机肚子里，机油加到水箱里，黄油从来不打，这种“上帝”真的不是一个。

 

    同时，越是不懂农业机械常识的上帝，越是理多、话大，脾气大。让你哭笑不得。同样的品牌，同期的机子，绝大多数老用户没有一个报修电话，凡是报修的老是那么几个。甚至，轴承坏了从不打黄油，理由是：“上一台机也是买的你们家的，从来没打过黄油，也没见机坏过”，皮带断了假报修，代理商专门送轴承、送皮带。所以，农机用户的投入，该当因人而宜，千万别看人家“吃豆腐牙快”。

 

    二、有限的作业时间

 

    农机大户十多台机，不断扩大，不断投入，积累下来的不是存款，而是一堆旧机，特别是农机合作社的投入大了，耕作面积却一年比一年少了。原因有二：

 

    其一：一般的农机手对购买农机具的期望值较高，碰到产品质量好的，辛苦一点还算好，买到不成熟产品，机不响车不坏。加之，目前无力“三包”的生产企业成灾，六部委三包法规定“谁经销谁负责”这句“病”句，让更多的生产厂家找到了借口和理由，甚至以代理商有无三包能力作为条件（当然这个要求并非错误）少数代理商，总认为卖农机同卖白菜一样简单，没有三包意识，更多的指望生产厂服务。遇到问题，不一定都是大事，但作为农机用户来说，停机就是事故。如果代理商，生产厂不能及时沟通处理，耽误了时间就变成了大事，农机故障无小事。

 

    加之，农机作业时间的局限性，春耕春播40天，秋收秋种两个月。如果因产品质量问题，服务问题耽误用户，种植大户。因季节原因，天气原因，不可能坐等一台“病机”而耽误季节，他们会想方设法另行寻找新的农机手帮助耕作收割。所以，农机产品的质量与服务，对农机户，对季节性，时间性尤为重要，有限的作业时间是确保作业面积的关键。

 

 

    农机手贷款购机，对购置的农机具期望值很高，企图一夜暴富的想法都有，但事实并非如此。由于机械的质量原因、服务原因、天气原因、农机手的自身原因，一台收割机如果2年不能收回成本，就注定这台机“终身”亏损。收割机的正常使用寿命也就在四年左右，2年收回不了成本，第三年开始的维修费就大了，加之原厂配件基本上都是价高惊人，小门市配件自制加工件，质量也无法保证，此时的农机户再想要收回成本，就更加艰难。

 

    同时，收割机用户抢收时，无法保证休息时间，大多数机手连续三天三夜不休息的成为“常事“，疲劳作业对用户自身增加了数百倍隐患，他们的辛苦程度远远超出我们的想象。同时，他们为了自救求存，绝大多数是赊账收割，当收割结束收账时，他们同样会面对讨账难，很多种粮户会以各种理由“田里粮多，切碎不行，没按时收割，耽误播种，谈损失拒付或少付收割费”。当农机手遇到这类种粮户时，他们会以同样的方法和手段对付代理商。归根结底，“产品质量是农机人的生存之本，诚信服务是企业发展之源”，所以农机用户的辛苦成度与收入不成正比，他们需要种植户的理解，需要生产企业的支持，需要经销商的帮助，更需要社会各界的同情，农机户才是农机，农业的主力军。

 

    文中观点，如有对企业、对同行、对用户有得罪冒犯之处，还请各位朋友见谅为盼！