2017年最困扰农机经销商的难题,你都解决了吗?
1.农机经销商以往的控制权正在消失
伴随着农机化水平的提高,用户的品牌意识也越来越强,购机中不但会货比三家,并且会要求经销商给的折扣和刨根问根地索要各种各样的赠品。
另外,一些合作社用户见多识广,对农机的熟悉程度有时候超过经销商的业务员,所以砍起价来轻车熟路,经销商毫无招架之力。
2.市场趋于饱和,用户越来越少
用户数量减少的原因有可能是土地面积集中所致的大用户增加,但主要的原因还是农机普及程度提高,需求开始出现饱和。
在供大于求的市场里,农机经销商的好日子就到头了!经销商每增加一台产品的销量,就要比在供不应求市场付出更多的努力和更高的成本,所以直接的感受就是销售越来越难,而经营结果就是利润率越来越低。
面对这样那样的难题,经销商应当如何解决呢?小编给大家整理了以下几点!
1.要分析与策划
分析前一段时间经营过程中哪些值得坚持和推广,哪些教训和不足值得改进,如何克服工作中的不足,然后制定补救措施。比如,业务比之前是上升了还是下降了,主要的原因在哪里。在此基础上,根据市场运作的过程中出现的问题,及时的修正、完成下一步的经营计划,使之更有效、更符合真实客观性。
2.做好员工的培训工作
主要培训员工的服务质量和服务水平。培训员工应当成为公司不可缺少的工作,尤其是到了淡季,我们更应该抓住这个机会!要精心的策划培训时间、内容、培训的对象等,主要培训员工对工作的忠诚度、责任感和执行力,不断地学习服务规范,改善服务态度,做好每一个环节的工作。
3.铆牢客户的感情
营销学上说:维护一个老客户比发展一个新客户要节省七倍的成本,广泛、忠诚的客户是经销商赖以生存的基础,这就要求公司建立一个完善的用户档案。先要锁定、梳理公司的老客户群体,确定重点客户;访谈这些客户,给他们提供特殊的服务,比如对他们的机械进行“体检”或者赠送一些易损件等,从而拉近他们的感情。
从市场上经销商的生存现状看,有这么多的不利因素和仍在变化的环境,让经销商的日子越来越不好过,但老话说的好:办法总比困难多!那么,面对困境,经销商应当脚踏实地,以用户为中心,相信总能走出困境!
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