愿君出征,满载而归|2019年雷沃阿波斯跨区服务保障誓师大会顺利召开
2019-03-24
雷沃阿波斯农业装备13090
服务承诺再升级,为跨区作业保驾护航
性能出众的收割机是实现跨区作业的基础,而的服务保障则解除了用户的后顾之忧。为确保今年谷神用户在跨区作业时,享受及时周到的服务保障和配件供应,雷沃阿波斯农业装备作出了八大承诺:
承诺一:限时响应、限时闭环。为程度减少用户停机等待时间,雷沃阿波斯农业装备建立起“15分钟内响应、6小时内到位、24小时内限时闭环”的处理机制,并将实施范围扩大到范围,确保用户在给地均能销售及时优质的服务。
承诺二:车辆精准跟踪服务、配件精准投放。依托雷沃阿波斯智联云服务平台,每日对用户的车辆进行动态跟踪,精准定位用户车辆的跨区位置、车辆实时状态及跨区转移路线,提前安排市场服务资源,提供优质服务。
承诺三:布局、服务无盲区。针对云贵川、青藏甘宁、新疆等偏远地区,雷沃阿波斯增派服务资源,确保只要有雷沃履带机的地方,就会有雷沃服务人员的身影。
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