据悉，此次南下跨区作业的主力就是2020款雷沃谷神RG50超越版履带机，它在动力、喂入量、配置等方面做了多项升级，适应杂粮收获，性价比更优。以倒伏收割、烂田通行等特点成为用户的，更让用户放心的是雷沃以客户为中心的服务保障体系。每年为数十万跨区作业机手提供及时、精准、的一站式服务和强有力的配件、车辆、人员等服务资源支持，为用户解决后顾之忧，保障用户综合收益。
 

记者了解到，自2016年起，每一台雷沃谷神收割机产品标配智能终端，雷沃依托智能化服务系统，全天候24小时在线GPS跟踪服务，为客户提供精准诊断与救援服务支持。平台数据管理人员告诉记者：“雷沃智联云服务平台数据显示，目前在云南、四川等地进行跨区作业的履带机产品近300台，预计近期将达到500余台。根据履带机跨区作业大数据，已有100多名雷沃专业服务人员、35辆服务车以及20辆配件流动车到达相应区域，保障跨区作业服务。后期还有更多的服务人员及车队出发，我们会根据平台每日更新的数据，对服务资源进行合理调配以确保跨区服务精准、及时，保障用户的收益。
 

为了保障2020年雷沃服务的及时性，进一步提升客户满意度，雷沃农业装备还作出以下郑重承诺。

一、无论何时何地，无论白天黑夜，无论天气如何，全天候24小时不间断服务，您只需一个电话，我们将全程提供满意服务！

二、出现故障问题保修后，服务响应15分钟，6小时内到达，一般故障6小时内闭环，所有故障24小时内闭环。

三、为减少用户停机等待时间，雷沃服务全程跟踪，服务到田间地头，有问题不推诿，有求必应。

四、对于大客户实施定制化服务，确保客户收益！

五、配件供应零距离，保内、保外配件以出厂价供应，确保配件供应的性，及时性。

六、确保客户在任何地方作业均能得到及时、优质的服务，做到只要有雷沃履带机的地方，就有雷沃服务人员的身影。

七、雷沃全体人员服务规范升级，严禁吃、拿、卡、要及索要车票费、维修费等现象。

八、用户在产品使用过程中出现任何问题，请拨打雷沃农业装备救援服务热线：400-658-9888获取技术咨询，解决服务问题；若未满足服务要求，可拨打15762480001、15762480002、15762480003服务热线进行投诉，雷沃农业装备承诺半小时内进行回复。

随着我国现代农业的发展以及农机社会化服务的不断推进和升级，现今的三夏跨区作业正趋于信息化和智能化的方向发展。近年来，雷沃农业装备积极探索工业互联网的应用，以"农业+互联网"为契入点，通过物联网、大数据、云计算等技术为行业、客户提供的农机管理平台；同时，也能为用户提供产品全生命周期服务，用户通过手机就可以实现实时作业监控、远程车辆定位、作业亩数统计、车辆故障预警、保养提示等、智能化管理。

未来，雷沃农业装备将始终坚持“以客户为中心”，持续推动产品升级，不断为用户提供性价比的产品，践行致力于“为现代农业提供智能科技整体解决方案”的承诺，为广大用户财富积累提供有力保障，让雷沃谷神创富指数节节攀高。