9月1日，公司召开了2020年秋季专项服务活动动员大会，公司总经理游海、党委书记杨广军、副总经理王向相、喻世学、赵梦哲、常亚洲、鲍建军，总经理助理赵继伟及各职能部门人员出席会议。

      动员大会上，用户服务部部长郭东明对今年秋收服务的市场形势及本次秋收服务活动对公司产品在市场占有率方面的重要意义做了分析，并对2020年秋收服务工作的各项工作要求进行部署。

 

      秋收服务活动总指挥、公司党委书记杨广军做动员讲话，他强调指出目前行业竞争激烈，精准服务、一对一服务要坚持不懈的去做，工作中与客户的每一次沟通都代表着东方红柴油机的形象，每一次问题的处理都代表着公司综合服务水平，我们要时刻注意自己的言行举止，不断提升各项服务技能。本次秋收服务，公司所有系统全参与进来，是大的协同作战，从配件保障到技术支持到终端人员配置，问题处理、宣传报道，希望各系统都能发挥自身优势，充分解决好用户问题，提升用户满意度和良好口碑，扩大配套量。

     公司总经理游海在讲话中要求落实好用户信息，做好用户在使用、操作、保养等方面的培训，精准服务，快速解决问题，扩大用户收益，要真正体现出柴油机公司“专业、快捷、体贴、增值”的金色服务核心服务理念。要在服务中加强宣传力度，扩大公司产品的影响力，加强配件保供，以优质的服务打赢秋收专项服务战役，恢复公司行业位势。

    会议最后，公司总经理游海为三个服务大区授服务突击队队旗，勉励服务队员发扬勇于担当、不怕苦、不怕累的奉献精神，确保秋收专项服务战役的胜利，为公司转型发展做出贡献。