如果你是一名用户，在买拖拉机的时候最看重什么？品牌？价格还是质量？这些都是影响用户购买的重要因素，但在灌云当地的用户口中，我们还得到了一个答案——“冲着朱总来的！”

这个“朱总”是谁？为什么能有那么大的影响力？在此之前得先了解这家公司是干什么的。灌云军峰农机销售有限公司成立于2018年， 从当初的单一农机销售发展到现在的农业装备、汽车汽贸等多个品牌的代理销售。销量也从最初的十台、二十台达到了每年上百台，最高峰有300多台，年销售额有6000万。

作为军峰公司主理人的朱军是随和爱笑的中年人，没有一点总经理的架子。在活动现场时我们无意掉落了一枚收音设备，朱军见状也热心来帮我们寻找，围着机子转了好半天直到最后找到。

靠着这份热情和随和，朱军带领着军峰公司很快打开了当地的市场，随着公司业务的扩大，用户的需求也在增多。当时有用户需要犁地的大马力拖拉机，于是趁着这个机会，朱军也开始考虑公司的业务范围是不是可以再扩大一下？

2018年下半年，朱军和他的团队踏上了山东之旅，希望能在这次市场考察之中实现和厂商的双向奔赴。山东是我国的农机大省，云集了国内各大拖拉机品牌，要在这些品牌中选出一个最合适军峰发展的拖拉机不是件简单的事。

同样也是在2018年，骏玛道这个年轻的品牌也开始崭露头角，靠着专做大马力拖拉机的行业深度性、绝对的性价比和对经销商的大力支持三大优势牢牢吸引了朱军的注意力。

（朱军在和用户交流）

“骏玛道对我们的资金支持、技术支持、服务支持是非常大的，配件补给非常充足，都是直接放我们这边仓库的。这样如果用户的机子出现了什么问题，我们能第一时间进行解决，就不用为了等配件送达而白白浪费时间。”朱军如此评价骏玛道对经销商的支持力度。

决定代理骏玛道之后，军峰公司就带着百分百的热情投入到工作中了。军峰公司的团队非常专业，朱军向我们介绍起了团队里的人员组成：“我自己就是农机行业里出来的，销售是之前专门负责卖农机的，维修之前也在相关大厂里面做维修的。可以说我们的服务力量在当地是最好的，我们有经验、有力量、还有最好的服务态度。”

一直以来，朱军都秉承服务创造新价值的经营理念，坚持用服务带动销量：“我们的服务是不计成本的服务，24小时服务，只要是用户报修报故障，不管情况如何，我们会第一时间安排维修人员赶过去，了解是什么情况。根据故障调配配件，争取最快速度为解决问题。”

事实上也确实如此，在我们采访过程中大多数用户都提到了军峰的服务态度非常好，打电话就能得到解决，所以他们从来不用担心拖拉机的售后问题。

朱军的生意经不止有服务好，还喜欢和用户探讨交流。现在地种的怎么样了、骏玛道用起来感觉怎么样、最近农机行业又有什么新闻了等等内容都是朱军和当地机手交流的话题。在家常话一样的聊天内容中，朱军拉近了和用户的距离，让他们成为了好朋友。

专业的团队、最好的服务搭配骏玛道拖拉机，三者组合在一起成就了军峰公司连续三年全县第一的成绩，还获得了骏玛道优秀代理商的称号。可以说，自代理骏玛道起，军峰公司也应了那句“鸿运到”的口号，业绩一路蒸蒸日上。

但市场上不可能总是一帆风顺，2024年开局以来，农机市场就进入了“冷静期”，在被问到如何看待这一现象时，朱军沉吟片刻，回答：“现在市场低迷，一是用户对国四产品的认可度还有待提升，二是用户觉得使用成本比较高，三是最新三年的补贴政策还没下来，用户还保持着观望的态度。”

农机市场的“冷静期”会持续多久暂时不得而知，作为市场的参与者，朱军能做的就是干好实事，就和骏玛道最新的口号“车地道、人厚道、骏玛道”一样，用质量取胜市场，用服务取胜用户。