初夏的广西，水稻收割已接近尾声，拖拉机陆续开始下地作业。为了及时掌握YTN3型柴油机的第一手资料，近日，柴油机公司用户服务中心经理臧涛带领区域服务经理苏良海一起走访了广西百色用户。

连日阴雨，一路上不太好走，在高速公路上还碰到几场猝不及防的暴雨突袭，稍作休息，他们就继续前行，天色渐晚时，一行人穿过连日阴雨形成的坑洼乡间小路，终于抵达用户所在的村庄。

硬核品质，超值体验

用户黄师傅见到来访人员时很意外，原以为雨太大不会来了。黄师傅是农村合作社用户，该合作社以种植香葱及加工后出口为主，多年来一直使用“东方红”品牌产品，中间换了几台，但始终不变的就是“东方红”的牌子。东方红发动机有劲，故障率低，开起来还有面子，他说着笑着，脸上显出了几分自豪。

服务人员随后来到一台东方红LY1004拖拉机前，对发动机进行了全面检查。该机型配套东方红YTN3柴油机，黄师傅介绍该车使用噪音小，行驶平稳，作业油耗低还有劲。服务人员现场对机子进行了启动性能检查，发动机“一把着”，启动顺利，观察排烟正常，没有任何三漏现象，整机状况优良。同时，服务人员还为用户逐一讲解了YTN3机型的特点和操作优势，针对用户的问题进行了互动解答，本次走访活动，不论是产品还是服务，都得到了用户的高度认可。

东方红YTN3柴油机作为柴油机公司今年重点推出的一款市场新品，受到市场关注，柴油机公司也十分关注这款产品的市场表现。针对前期南方地区销售的YTN3产品用户，柴油机公司用户服务部及时组织开展了一对一的跟踪服务，同时在对应辖区服务站储备、铺放了充足的发动机配件，确保东方红柴油机服务快捷专业、市场反应良好。