前言：新疆之行最大感触：“新疆农业现代化发展的背后是成千万的农机代理商的前赴后继为整个市场提供‘弹药’”新疆农机代理商构成主要以河南、河北、山东、江浙等地人为主。回到二十年前、三十年前，他们必须抛家舍业、需要几天几夜的火车才能来到新疆这片热土挥洒创业的青春。他们每一个人、一个家庭、一个家族的变化成为新疆农机事业发展画卷上的色彩。

巴州润垦农机销售公司总经理王辉

王辉，洛阳人，十几岁就随父母北上新疆，如今任巴州润垦农机销售公司总经理，如今整个家族共有20多家门店遍布新疆的南北。谈到作为一位“闯新疆的外来人”如何在当地扎下根？如何获得当地用户的信任？王总乐呵呵地说：“反正我们家不跑路，用真心慢慢得打动用户，跟用户做成好朋友。” 简简单单的一句话即代表了对自己公司代理产品的信心，也代表了自己做事做人的态度。

王辉的生意“三字经”

刚刚学做生意的王辉就是家里长辈“跟班”，随着时间的推移，王刚也总结出做农机的生意经：

其一、跟用户做朋友，我们在当地做农机做了14年，信任你、买你产品的都是老用户占主要，你得想他们所想，急他们所急。人心都是肉长的，唯有这样才能把生意做长久。

其二、帮用户把握好选品的第一关，如今农机行业仅仅拖拉机就有200多家，每个厂家能生存下来都要他的特点，如何能够帮助用户选择适合当地的产品尤为重要。

其三、不管产品怎么样，自己的售后服务一定要做好。我们做生意这么多年也遇到过不少的坑，如产品出问题厂家也不解决，这种情况下代理商就不能推卸责任，厂家可以不在你这做生意，但是我们不行，所以遇到问题一定积极去解决。”

结缘润达农机，踏实做销售

王总与润达农机的缘分开始于4年前。王总谈到当地特点：“因为当地人多地少，不少的用户购拖拉机为的是跨区作业，拖拉机的马力段上提升很快，否则竞争就没有优势，比如210和260马力的拖拉机作业一天能差200亩。”

当时王总代理的拖拉机品牌因其更新换代、产品迭代迟迟跟不上，王总就动了寻找新品牌的念头，家族亲戚公司有代理润达拖拉机，使用反馈效果不错，王总很快通过亲戚联系上润达拖拉机的魏总，同龄人之间对产品、市场的共鸣让王总很快敲定第一批拖拉机的进货。4年时间，润达拖拉机逐渐在当地打开市场。

既懂维语又懂汉语的阿迪力成为王总售后的得力干将

王总谈到其中的原因：“润达拖拉机产品迭代很快，比如我们提出的改进意见，基本在下一批次产品就能得到改进，同时针对不同作业环境，用户可以自己选配一些配件；其次，我们售后服务要跟上，拖拉机不可避免要出些问题，但是我们不能仅仅针对厂家“等、靠、要”解决用户的问题，第一时间我们自己的售后力量要顶上去。如今我自己养的售后人员要忙时要售后，闲时要定期去用户家回访，提供基本维修也能联络感情。”

润达拖拉机的稳定表现也获得了王辉家族门店的认可，如今整个家族二十多家农机门店都代理了润达拖拉机。